V Británii chodia do banky s úsmevom

19.12.2006 Marián Zvara

Niektoré banky za našimi hranicami si veru nepotrpia na imidži váženej a serióznej inštitúcie. Jedným zo žiarivých príkladov je britská internetová banka s optimistickým názvom smile.

Jedným z jej poslaním je snaha o to, aby jej zákazníci mali nielen šťastné peňaženky, ale aj šťastné srdcia. A že to myslí naozaj vážne a sama chce byť príkladom, o tom svedčí aj fakt, že pre svoju centrálu používa ako zdroj energie namiesto obmedzených prírodných zdrojov bioplyn získavaný z triedených odpadov z neďalekého závodu. Takýmto “ekologickým bankovníctvom” znižuje vlastnú produkciu oxidu uhličitého a oxidu siričitého o približne 80%, čo môže byť celkom slušnou konkurenčnou výhodou najmä u “zelených” zákazníkov.

Úsmev na perách zákazníkov môžu vylúdiť bankové produkty, medzi ktoré patrí napríklad bežný účet s 3-percentným úročením a bezplatným povoleným prečerpaním vo výške 500 libier (študenti dokonca až 2 tisíc libier), kreditka Visa Gold s ročnou debetnou úrokovou sadzbou nižšou ako 10%, kreditka Visa Classic s vrátením 0,5% z minutej sumy a ďalšie.

Musím povedať, že celá webová prezentácia na mňa pôsobí sviežim a odľahčeným dojmom, ako by som sa nachádzal skôr na nejakom zábavnom portáli, a nie na portáli banky, aj keď farebné prevedenie nápadne pripomína korporátne farby T-Mobile. Žeby sa tu telekomunikačný gigant pred časom inšpiroval? “Čerešničkou na torte” je demo prezentácia internet bankingu, ktorá dokazuje, že aj tieto bankové aplikácie môžu byť “veselé”.

Smile the internet bank je pomerne mladá banka založená v roku 2000, sídli vo Veľkej Británii blízko Manchesteru a namiesto pobočkovej siete obsluhuje klientov len prostredníctvom úzkej pobočkovej siete a hlavne internetu. O úspešnosti banky smile svedčí celý rad získaných ocenení, najmä však 5-násobné ocenenie Najlepší poskytovateľ internet bankingu od časopisu Your Money Direct.

www.smile.co.uk

Téma: Internetbanking, Technológie, pošli na vybrali.sme.sk

Počet komentárov: 3932 Pridajte váš komentár